• Страница 1 из 1
  • 1
Задать вопрос юристу бесплатно, юридическая консультация » Юридический форум » Гражданское право » Расторжение договра с интернет-провайдером
Расторжение договра с интернет-провайдером
470 постов
Репутация: 8
Награды: 1
Замечания: 0%
Дата: Пн, 12.10.2015, 19:04 | Сообщение # 1
Подруга заключила договор на предоставление интернет-услуг с компанией билайн. По договору ей выдали роутер по цене 1 рубль. Роутер через месяц сломался. На замену роутеров нет и не предвидится. Подруга хочет расторгнуть договор и уйти к другому провайдеру. От нее требуют выплатить стоимость роутера (якобы это было в договоре, что в собственность роутер переходит через год пользования услугами, иначе выплачивается его полная стоимость). Подруга такого в договоре не нашла, но они ссылаются на какое-то допсоглашение, которого она в глаза не видела, но предполагает, что оно могло быть ей посунуто в процессе подписания кучи бумаг после настройки интернета. Что ей можно посоветовать в такой странной ситуации?

Никогда не вредно прочитать мелкий шрифт в документах!
Профиль
ЭннС Offline
101 пост
Репутация: 0
Награды: 0
Замечания: 0%
Дата: Чт, 12.11.2015, 08:55 | Сообщение # 2
Здесь надо смотреть гарантийный срок роутера и каков характер неисправности. Считаю, что шансы подруги весьма неплохие.
Профиль
Bugaga Offline
54 поста
Репутация: 0
Награды: 0
Замечания: 0%
Дата: Чт, 12.11.2015, 09:30 | Сообщение # 3
Дополнительное соглашение должно быть предъявлено при покупке и на нём должна быть подпись, что ваша подруга с ним ознакомлена. Так же ей должна быть выдана копия. Иначе это филькина грамота, не более.
Профиль
470 постов
Репутация: 8
Награды: 1
Замечания: 0%
Дата: Чт, 12.11.2015, 09:43 | Сообщение # 4
Цитата ЭннС ()
Здесь надо смотреть гарантийный срок роутера и каков характер неисправности. Считаю, что шансы подруги весьма неплохие.
На роутер никаких отдельных документов не выдавалось, он просто был вписан в договор. Но ведь в любом случае - не может же быть гарантийный срок на него 1 месяц? Какие-то общие положения по минимальным гарантийным срокам на сложные технические устройства есть?


Никогда не вредно прочитать мелкий шрифт в документах!
Профиль
Задать вопрос юристу бесплатно, юридическая консультация » Юридический форум » Гражданское право » Расторжение договра с интернет-провайдером
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск:
Низкие цены на авиабилеты! Стоимость указана со всеми сборами и таксами!